1. Algemeen

Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Hoekstuk Repair en een Wederpartij waarop Hoekstuk Repair deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken. Onder Hoekstuk Repair wordt verstaan de onderneming die zich bezighoudt met het repareren, onderhouden, inspecteren, testen en retourneren van tandheelkundige instrumenten, waaronder maar niet beperkt tot handstukken, hoekstukken, turbines en andere tandheelkundige apparatuur.

De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle leveringen, reparaties, werkzaamheden en diensten uitgevoerd door Hoekstuk Repair voor de Wederpartij. Indien de Wederpartij bestaat uit twee of meer natuurlijke personen en/of rechtspersonen, zijn deze ieder hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige nakoming van de verplichtingen die uit de overeenkomst voortvloeien.

Deze voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met Hoekstuk Repair, voor de uitvoering waarvan door Hoekstuk Repair derden dienen te worden betrokken. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Wederpartij wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, blijft het overige in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing. Hoekstuk Repair en de Wederpartij zullen alsdan in overleg treden om nieuwe bepalingen overeen te komen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen.

Indien Hoekstuk Repair niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn of dat Hoekstuk Repair het recht verliest om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.

De Wederpartij met wie eenmaal op basis van deze voorwaarden is gecontracteerd, verklaart zich ermee akkoord dat deze voorwaarden eveneens van toepassing zijn op eventuele vervolgbestellingen, reparatieopdrachten, onderhoudswerkzaamheden en andere toekomstige overeenkomsten met Hoekstuk Repair.

2. Offertes en aanbiedingen

Alle offertes en aanbiedingen van Hoekstuk Repair zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld. Een offerte of aanbieding vervalt indien het product, onderdeel of de dienst waarop de offerte betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar is.

Hoekstuk Repair kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden indien de Wederpartij redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte of aanbieding, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

De in een offerte of aanbieding vermelde prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, alsmede exclusief eventuele kosten die in het kader van de overeenkomst gemaakt worden, waaronder maar niet beperkt tot transportkosten, verzendkosten, administratiekosten en eventuele onderzoekskosten.

Indien de aanvaarding door de Wederpartij afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod, dan is Hoekstuk Repair daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt in dat geval niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Hoekstuk Repair schriftelijk anders aangeeft.

Samengestelde prijsopgaven verplichten Hoekstuk Repair niet tot het uitvoeren van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.

3. Reparaties van handstukken, hoekstukken en turbines

Hoekstuk Repair is gespecialiseerd in het repareren, onderhouden, inspecteren en testen van tandheelkundige handstukken, hoekstukken en turbines. De Wederpartij kan deze apparatuur ter reparatie aanbieden door middel van verzending of door deze te laten ophalen door Hoekstuk Repair.

De Wederpartij is verantwoordelijk voor het correct verpakken van de apparatuur indien deze door de Wederpartij wordt verzonden. Schade die ontstaat tijdens transport naar Hoekstuk Repair als gevolg van ondeugdelijke verpakking of onjuiste verzending komt volledig voor rekening en risico van de Wederpartij.

Na ontvangst van de apparatuur zal Hoekstuk Repair een technische inspectie uitvoeren om de aard van het defect vast te stellen. Op basis van deze inspectie wordt bepaald of reparatie mogelijk en economisch verantwoord is.

Indien tijdens inspectie blijkt dat reparatie niet mogelijk is of dat de kosten van reparatie niet in verhouding staan tot de waarde van het instrument, behoudt Hoekstuk Repair zich het recht voor om de reparatie niet uit te voeren. Eventuele onderzoekskosten kunnen in dat geval aan de Wederpartij in rekening worden gebracht.

Hoekstuk Repair is uitsluitend verantwoordelijk voor de werkzaamheden die direct verband houden met de uitgevoerde reparatie. Hoekstuk Repair is niet aansprakelijk voor bestaande slijtage, verborgen gebreken of andere defecten die niet direct verband houden met de uitgevoerde reparatie.

Na uitvoering van de reparatie wordt het instrument getest op basisfunctionaliteit. Na deze controle wordt de apparatuur aan de Wederpartij geretourneerd.

4. Levering en verzending

Levering van gerepareerde apparatuur geschiedt door verzending aan de Wederpartij of door afhalen indien partijen dit zijn overeengekomen.

Vanaf het moment dat de apparatuur door Hoekstuk Repair wordt verzonden, gaat het risico van verlies of beschadiging over op de Wederpartij, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Hoekstuk Repair is gerechtigd verzend-, transport- en verpakkingskosten afzonderlijk in rekening te brengen.

5. Betaling

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Indien de Wederpartij in gebreke blijft met tijdige betaling van een factuur, is de Wederpartij van rechtswege in verzuim. De Wederpartij is in dat geval een rente verschuldigd van 1% per maand over het openstaande bedrag, tenzij de wettelijke rente hoger is.

Alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte komen voor rekening van de Wederpartij.

6. Garantie

Op uitgevoerde reparaties en vervangen onderdelen kan een beperkte garantie van toepassing zijn. Deze garantie heeft uitsluitend betrekking op de uitgevoerde reparatie en de vervangen onderdelen.

De garantie vervalt indien het instrument onjuist wordt gebruikt, onjuist wordt onderhouden, door derden wordt geopend of gerepareerd, of indien schade ontstaat door vallen, stoten of andere externe oorzaken.

Normale slijtage valt niet onder garantie.

7. Aansprakelijkheid

Indien Hoekstuk Repair aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.

De aansprakelijkheid van Hoekstuk Repair is in alle gevallen beperkt tot maximaal het bedrag van de factuurwaarde van de betreffende reparatieopdracht.

Hoekstuk Repair is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot gevolgschade, omzetverlies, praktijkstilstand, gemiste besparingen of andere bedrijfsschade.

Hoekstuk Repair is eveneens niet aansprakelijk voor verlies van data, instellingen of digitale informatie in apparatuur.

8. Overmacht

Hoekstuk Repair is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe gehinderd wordt door overmacht.

Onder overmacht wordt verstaan alle van buiten komende oorzaken waarop Hoekstuk Repair geen invloed kan uitoefenen en waardoor nakoming redelijkerwijs niet kan worden verlangd.

In geval van overmacht is Hoekstuk Repair gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst te ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding.

9. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Hoekstuk Repair partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

Geschillen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

10. Hygiëne en reiniging van instrumenten

De Wederpartij is verplicht om alle tandheelkundige instrumenten, waaronder maar niet beperkt tot handstukken, hoekstukken en turbines, voorafgaand aan verzending of overhandiging aan Hoekstuk Repair zorgvuldig te reinigen en te desinfecteren conform de geldende hygiëne- en sterilisatievoorschriften binnen de tandheelkundige sector.

Indien bij ontvangst blijkt dat instrumenten niet of onvoldoende gereinigd en gedesinfecteerd zijn, behoudt Hoekstuk Repair zich het recht voor om de reparatieopdracht te weigeren, de instrumenten retour te sturen of de benodigde reinigings- en desinfectiekosten afzonderlijk aan de Wederpartij in rekening te brengen.

Hoekstuk Repair is gerechtigd passende maatregelen te nemen indien de aangeboden instrumenten een gezondheids- of veiligheidsrisico vormen voor medewerkers of derden. Eventuele kosten die hieruit voortvloeien kunnen aan de Wederpartij worden doorbelast.

11. Verborgen defecten en bestaande slijtage

Hoekstuk Repair voert reparaties uit op basis van de tijdens inspectie vastgestelde defecten. Het is mogelijk dat tandheelkundige instrumenten, waaronder handstukken, hoekstukken en turbines, interne slijtage of verborgen defecten bevatten die pas na demontage of tijdens gebruik na reparatie aan het licht komen.

Hoekstuk Repair kan niet aansprakelijk worden gesteld voor defecten, slijtage of schade die reeds aanwezig was in het instrument maar tijdens inspectie niet zichtbaar of aantoonbaar was.

Evenmin kan Hoekstuk Repair aansprakelijk worden gesteld voor defecten die ontstaan als gevolg van normale slijtage van interne onderdelen die niet direct onderdeel waren van de uitgevoerde reparatie.

Indien tijdens reparatie aanvullende defecten worden geconstateerd die niet binnen de oorspronkelijke reparatieopdracht vallen, kan Hoekstuk Repair de Wederpartij hiervan op de hoogte stellen en een aanvullende prijsopgave doen.

12. Opslag en niet afgehaalde apparatuur

Indien gerepareerde of niet gerepareerde apparatuur na voltooiing van de werkzaamheden niet binnen een redelijke termijn door de Wederpartij wordt afgehaald of indien verzending door toedoen van de Wederpartij niet mogelijk is, is Hoekstuk Repair gerechtigd de apparatuur op te slaan voor rekening en risico van de Wederpartij.

Hoekstuk Repair is gerechtigd om na een termijn van 30 dagen opslagkosten in rekening te brengen. De hoogte van deze kosten kan door Hoekstuk Repair worden vastgesteld op basis van redelijke opslag- en administratiekosten.

Indien apparatuur na een termijn van zes maanden nog steeds niet door de Wederpartij is opgehaald en de Wederpartij ondanks herhaalde verzoeken niet reageert, behoudt Hoekstuk Repair zich het recht voor om de apparatuur te verkopen of te vernietigen ter verrekening van openstaande kosten, voor zover dit wettelijk is toegestaan.